Diseñar, implementar y evaluar estrategias interactivas e integrales de Desarrollo Organizacional alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa. Su propósito principal es optimizar el clima laboral, fortalecer la cultura corporativa, potenciar el talento clave, impulsar la gestión del cambio y asegurar planes de capacitación, desempeño y carrera que incrementen la productividad y la retención del personal.
3. Funciones y Responsabilidades
Diagnóstico y Clima Organizacional
- Diseñar, aplicar y analizar la Encuesta de Clima y Cultura Laboral periódica.
- Elaborar planes de acción e intervención derivados de los resultados del clima organizacional junto con las distintas jefaturas.
- Fomentar un ambiente laboral positivo, equitativo e inclusivo mediante programas de bienestar (wellness) y reconocimiento laboral.
B. Gestión del Desempeño y Talento
- Coordinar e implementar el ciclo anual de Evaluación del Desempeño (OKRs, KPIs, evaluación 360°, etc.).
- Administrar la Matriz de Talento para identificar personal de alto potencial (HiPo) y de desempeño clave.
- Diseñar y dar seguimiento a los Planes de Carrera, Sucesión y Desarrollo Individual (PDI) dentro de la organización.
C. Capacitación y Formación Continuous
- Realizar la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) en todas las áreas operativas y administrativas.
- Elaborar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación, coordinando instructores internos, proveedores externos y plataformas e-learning.
- Medir la efectividad y el retorno de inversión (ROI) de los programas de formación técnica y de habilidades blandas.
D. Gestión del Cambio y Comunicación Interna
- Diseñar estrategias de Gestión del Cambio (Change Management) para la adopción de nuevas tecnologías, procesos o reestructuraciones.
- Colaborar con el área de comunicación interna en la difusión de valores corporativos, políticas, hitos y eventos organizacionales.
- Liderar y coordinar el proceso de Onboarding e inducción para garantizar una integración ágil de las nuevas contrataciones.
4. Perfil del Puesto
Escolaridad: Licenciatura en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Gestión de Recursos Humanos, Pedagogía o carreras afines.
Posgrado / Cursos Deseable: Especialidad o Diplomado en Desarrollo Organizacional, Gestión del Cambio, Coaching o Métricas de RH.
Experiencia requerida 3 a 5 años de experiencia comprobable en posiciones similares dentro de áreas de Desarrollo Organizacional o Gestión del Talento.
Herramientas y Software Manejo de plataformas ATS / HRIS (Workday, SuccessFactors, BambooHR, etc.), herramientas de evaluación e-learning y Suite Microsoft Office (Excel avanzado y PowerPoint)
.Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (deseable según el alcance de la empresa).
5. Competencias y Habilidades
- Dominio de metodologías de evaluación del desempeño y diagnóstico cultural.
- Diseño e impartición de talleres, cursos y facilitación de grupos.
- Conocimiento en normatividades laborales aplicables a la salud psicosocial y capacitación (ej. NOM-035 / STPS en México u equivalentes regionales).
- Análisis de datos e indicadores de gestión humana.
Competencias Conductuales (Habilidades Blandas)
- Empatía e Inteligencia Emocional: Facilidad para conectar con colaboradores de todos los niveles.
- Pensamiento Estratégico: Capacidad de alinear proyectos de RH con las metas del negocio.
- Comunicación Efectiva: Claridad de expresión oral y escrita ante grupos e interacciones directas.
- Negociación e Influencia: Habilidad para gestionar resistencia al cambio e involucrar a los líderes.
- Resolución de Problemas: Visión analítica para resolver conflictos organizacionales de forma constructiva.