EMPRESA IMPORTANTE

Solicita: Servicio al Cliente

• Descripción y Requisitos

  Descripción del puesto:
  
  
  • 2-4 años de experiencia en la posición en servicio al cliente, planeación, cadena de suministro o áreas relacionadas en industria maquiladora.
  • Dar seguimiento a pedidos de clientes
  • Coordinar con planeacion y produccion confirmacion y ajuste de fechas de entrega.
  • Comunicar de forma oportuna retrasos, cambios o riesgos a los clientes.
  • Analizar causas de incumplimientos en entregas y proponer acciones correctivas.
  • Monitorear y dar seguimiento a indicadores de servicio.
  • Participar en juntas de seguimiento con areas internas y clientes cuando se requiera.
  • Asegurar el cumplimiento de procedimientos y politicas del area.
  Habilidades:
  
  • Ingles avanzado, oral y escrito
  • Manejo de ERP y sistema de gestion de ordenes
  • Excel intermedio - avanzado
  • Analisis y resolucion de problemas, con capacidad de priorizacion.
  • Comunicación efectiva, orientación al cliente y coordinación interdepartamental. 
  
  
  
  

  Puesto: Servicio al cliente

• Información Adicional

  Tipo de contrato: Permanente
  Salario: Negociable

  Pais:MEXICO
  Estado o Region: Chihuahua
  Ciudad: Ciudad Juarez