EMPRESA IMPORTANTE

Solicita: Representante de servicio al cliente

• Descripción y Requisitos

  Resumen del puesto:

  Planear y dar seguimiento al flujo de los materiales directos desde su recepción, procesamiento, almacenamiento y embarque, en cantidad y tiempo requerido.

  Funciones y responsabilidades:

  Generales:

  • Entregar los productos requeridos por los clientes en la cantidad y tiempo pactado.
  • Asegurar el flujo de los materiales desde la compra de materia prima recepción, procesamiento, almacenamiento y entrega de producto terminado a los clientes. hasta su entrega como producto terminado.
  • Disponibilidad para realizar actividades de otros departamentos u otras áreas y así convertirse en multifuncionales.

  Específicas:

  • Recibir órdenes de compra de los clientes y acordar fecha de entrega del material requerido con los mismos.
  • Procesar en el sistema de inventarios las órdenes de compra de los clientes.
  • Analizar los niveles de inventario de los clientes con los cuales se acordó mantener inventarios de seguridad.
  • Generar órdenes de producción.
  • Requerir materia prima a compras mediante la orden de producción.
  • Una vez procesadas por compras, las ordenes de producción se entregan a programación de la producción.
  • Las ordenes de producción que se van a fabricar con stock no se entregan a compras; Se solicita revisión de margen a finanzas, posterior a aprobación, se entregan a programación de la producción.
  • Recibir órdenes de embarque de los clientes y negociar las fechas y tiempos de entrega.
  • Asegurar la entrega del producto terminado a los clientes en la cantidad y fecha requeridas, en conjunto con el Almacén.
  • Proporcionar información requerida por el cliente, y canalizarla a los departamentos responsables.
  • Proporcionar reportes de órdenes de compra y embarques según sea requerido.
  • Dar soporte a otros departamentos con información y documentación requerida.

  Requisitos del puesto:

  • Educación: Licenciatura (Preferentemente) o 1 año de experiencia en el área de materiales, planeación, almacén, producción o compras.
  • Experiencia en empresas dedicadas al empaque.
  • Experiencia: 2 años en puesto similiar, 3 años ideal.
  • Habilidades Duras: Manejo de Office (Word, Excel, Power Point, Outlook).
  • Habilidades Blandas: Atención, responsabilidad, organización, planeación. Atención, habilidad de negociación, trabajo en equipo.
  
  

  Puesto: Servicio al cliente

• Información Adicional

  Tipo de contrato: Permanente
  Salario: Negociable

  Pais:MEXICO
  Estado o Region: Chihuahua
  Ciudad: Ciudad Juarez