EATON CPA

Solicita: Representante de Servicio al Cliente 2do Turno

• Descripción y Requisitos

  Eaton CPA busca Representante de Servicio al Cliente 2do Turno

  Principal responsabilidad:

  Responsable de responder a las consultas de los clientes y resolver de manera oportuna. Servir como contacto principal para los clientes y gestionar las preguntas a través de correo electrónico, teléfono, etc.

  Requisitos: Dominio de Microsoft Office (Excel, Power point, Word),SAP. Dar seguimiento diario a los correos electrónicos de los clientes y proporcionar respuestas oportunas. Apoyar a los clientes con consultas relacionadas con solicitudes de embarque urgente (expedites), cancelaciones, órdenes retenidas (on hold), estatus de pedidos, entre otros. Participar en las reuniones de producción para comunicar los pedidos urgentes y dar seguimiento a sus prioridades. Revisar junto con el departamento de Planeación las órdenes con antigüedad (aging orders) para asegurar su atención y cumplimiento. Ingles Intermedio. Experiencia: Mínimo 1 año Educación:  Lic / Ing. Cursando o carrera afín terminada.

  
  

  Puesto: Servicio al cliente

• Información Adicional

  Tipo de contrato: Permanente
  Salario: Negociable

  Pais:MEXICO
  Estado o Region: Chihuahua
  Ciudad: Ciudad Juarez