Objetivo del puesto
Asegurar el cumplimiento, mantenimiento y mejora de las especificaciones de productos y procesos a través del sistema de gestión de calidad y la certificación de calidad IATF 16949:2016.
Utilizar todos los recursos del departamento de calidad para garantizar el cumplimiento de la satisfacción del cliente.
Responsabilidades específicas del puesto
Representación de la dirección de planta en el sistema de gestión de calidad.
Apoyar iniciativas y acciones que contribuyan a la visión, misión y valores de la empresa.
Establecer junto con la gerencia general las metas y el enfoque del departamento de calidad para apoyar los objetivos de la empresa observando los lineamientos y las políticas corporativas para la calidad.
Coordinar las actividades de calidad relacionadas con la puesta en marcha de nuevos productos.
Asegurar la implantación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión de la calidad.
Actuar para reducir e informar los costos de calidad.
Coordinar los procesos de liberación de clientes (PPAP).
Promover y coordinar las actividades del departamento de calidad para apoyar y hacer más robustos los procesos productivos.
Coordinar acciones, para prevenir riesgos de calidad y promover mejoras.
Coordinar auditorías internas y externas.
Trabajar para mejorar los indicadores de calidad y alcanzar los objetivos de la empresa.
Optimizar los recursos y presupuesto asignados al departamento.
Desarrollar informes de calidad para uso interno y corporativo.
Supervisar las actividades del laboratorio de calidad.
Asegurar la implementación, mantenimiento y mejora de los requisitos del sistema de calidad.
Utilizar IQMS para todos los procesos de calidad (APQP, CA, Calibración, Documentos de control, etc.).
Las acciones correctivas y preventivas siguen cumpliendo.
Cumplir con métricas y objetivos de calidad.
Responsabilidades generales del puesto
En colaboración con la dirección general, establecer y promover indicadores y objetivos de calidad aplicables a la dirección de la empresa y sus diferentes departamentos.
Contribuir, junto con los diferentes departamentos, a la solución de los problemas planteados en los formularios de acciones correctivas y preventivas para superar las expectativas del cliente.
Siga los procedimientos de seguridad
Conocer, comprender y aplicar la política de calidad.
Establecer y promover los indicadores y objetivos de calidad aplicables a su departamento.
Contribuir a la solución de problemas relacionados a su puesto.
Mantener y apoyar el programa de 5’ S.
Conocer y llevar a cabo el sistema de gestión de calidad, cumplir con los procedimientos e instrucciones establecidos conforme al sistema de calidad IATF 16949:2016.
Conocer y llevar a cabo el sistema de gestión ambiental, cumplir con los procedimientos e instrucciones, establecidos conforme al sistema de ISO 14001:2015.
Conocer, comprender, aplicar la política y objetivos de medio ambiente.
Normas y políticas de salud, seguridad y medio ambiente
Cumplir con las políticas internas de la empresa, reglamento interior de trabajo y las reglas generales de seguridad e higiene y medio ambiente.
Adherirse a instrucciones en señales y etiquetas.
Asegurar el uso de equipo de protección personal en el área de trabajo.
Requisitos de competencia.
o Entendimiento del enfoque de procesos automotriz para auditorias, incluyendo el pensamiento basado en riesgos.
o Entendimiento de los requerimientos específicos de los clientes que apliquen.
o Entendimiento de los requerimientos de ISO 9001 e IATF 16949 que apliquen y relacionados con el alcance de la auditoria.
o Entendimiento de los requerimientos de core tools (herramientas centrales) que apliquen y relacionados con el alcance de la auditoria.
o Entendimiento en cómo planear, conducir, reportar, y cerrar hallazgos de auditorías
• Educación:
Licenciatura en Ingeniería de un colegio o universidad de 4 años.
• Experiencia:
Mínimo de 5 a 8 años de experiencia relacionada en responsabilidad similar.
Habilidades:
o Bilingüe: ingles /español
o Proactivo y autodirigido
o Capaz de trabajar con un alto sentido de urgencia
o Excelentes relaciones interpersonales
o Analítico y crítico en la resolución de problemas
o Liderazgo
o Gestión de proyectos
o PC alfabetizado con experiencia en Microsoft Outlook, Word, Excel.
o Capacidad para escribir informes, correspondencia comercial y procedimientos.
o Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder a preguntas de grupos de gerentes y clientes.
o Capacidad para interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral y diagrama.
Importancia y relevancia de las actividades
- El impacto de esta propuesta es cumplir con todas las especificaciones y requisitos de todos los clientes con la calidad requerida y a tiempo.
- Revisar y atender las quejas de los clientes para darles respuestas.
- Audita la asistencia y organización con todas las áreas involucradas en auditorias.
- Seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
- Seguimiento de las reuniones de KPIS.
Nivel