EMPRESA IMPORTANTE

Solicita: Coordinador de Transporte de Personal

• Descripción y Requisitos

  Coordinador de Transporte de Personal

  Objetivo del Puesto
  Garantizar la operación eficiente, segura y puntual del transporte de personal, asegurando una atención adecuada a los trabajadores, la resolución oportuna de incidentes y una relación efectiva con las empresas transportistas.

  Responsabilidades Principales

  Gestión Operativa del Transporte.
  Supervisar que la empresa de transporte gestione adecuadamente: rutas, horarios y unidades para asegurar el traslado puntual del personal. Supervisar el cumplimiento de los servicios diarios por parte de la empresa transportista. Monitorear en tiempo real la operación y atender desviaciones o retrasos.

  Atención al Trabajador
  Brindar atención directa y respetuosa a los empleados ante dudas, quejas o incidentes relacionados con transporte. Registrar, dar seguimiento y cerrar reportes de servicio. Asegurar una comunicación clara y oportuna con los trabajadores sobre cambios de rutas, horarios o ajustes operativos.

  Gestión de Incidentes
  Atender y resolver incidentes de transporte (retrasos, fallas mecánicas, cambios de unidad, comportamiento del operador, etc.). Coordinar acciones inmediatas para garantizar la seguridad del personal. Documentar incidentes y generar reportes para análisis y mejora continua.

  Relación y Negociación con Proveedores
  Mantener comunicación constante con la empresa transportista para asegurar el cumplimiento del contrato. Negociar ajustes de servicio, disponibilidad de unidades, reemplazos y mejoras operativas. Evaluar el desempeño del proveedor mediante KPIs (puntualidad, incidencias, satisfacción del usuario).

  Administración y Reportes
  Elaborar reportes semanales y mensuales de operación, incidencias, puntualidad y costos. Proponer mejoras en rutas, tiempos y eficiencia del servicio. Asegurar el cumplimiento de políticas internas de seguridad y transporte.

  Requisitos
  Licenciatura en Administración, Ingeniería, Logística o carrera afín. Experiencia mínima de 2–3 años en transporte de personal o logística. Amplia experiencia en atención a empleados y manejo de situaciones críticas. Habilidad para negociar con proveedores y resolver problemas bajo presión. Conocimiento de rutas locales y normativas de transporte. Manejo de Excel y herramientas de monitoreo. Inglés intermedio

  Habilidades y Competencias
  Comunicación efectiva Servicio al cliente Negociación Resolución de problemas Organización y seguimiento Trabajo bajo presión Liderazgo operativo

  
  
  

  Puesto: Administracion

• Información Adicional

  Tipo de contrato: Permanente
  Salario: Negociable

  Pais:MEXICO
  Estado o Region: Chihuahua
  Ciudad: Ciudad Juarez