Estamos en búsqueda de un Coordinador de Customer Care para integrarse a nuestro equipo en el sector automotriz - Costura. El candidato ideal deberá contar con experiencia en el área de calidad y atención al cliente, así como habilidades lingüísticas avanzadas.
Requisitos:
· Dominio del idioma coreano (oral y escrito).
· Dominio de inglés y/o español.
· Experiencia comprobable en área de calidad dentro del sector de costura automotriz
· Habilidades de comunicación, liderazgo y enfoque en la mejora continua.
· Capacidad para coordinar equipos y procesos orientados a la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
· Coordinar actividades de atención al cliente relacionadas con calidad y servicio.
· Gestionar la comunicación con clientes internacionales, especialmente de habla coreana.
· Supervisar indicadores de desempeño y proponer acciones de mejora.
· Colaborar con áreas internas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
Ofrecemos:
· Ambiente de trabajo profesional y dinámico.
· Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
· Prestaciones superiores a las de ley.