CONFIDENCIAL

Solicita: Tecnico de Customer service

• Descripción y Requisitos

  Funciones Generales 
  
  a. Atencion a clientes
  b. Monitorear requerimientos de cliente
  c. Confirmar requerimientos y promesas a cliente
  d. Enviar datos verificados a control de produccion
  e. Enviar datos verificados al área de embarques para embarque de producto terminado
  f. Limpieza del sistema SAP
  g. Mantenimiento y limpieza de las bases de datos del sistema BTO
  h. Monitorear sistema BTO en piso para monitorear producción de producto terminado
  i. Asistir a juntas de cambios de ingeniería
  j. Programar ordenes especiales / servicios
  k. Enviar números nuevos a aduanas
  
  
  Competencias/Habilidades requeridas
  
  a. Manejo Excel
  b. Transacciones SAP
  c. Involucramiento / trabajo en equipo
  d. Sentido de urgencia / proactivo
  e. Ingles 85%
  
  Entrenamientos requeridos 
  
  a. Sistema BTO
  b. Transacciones especificas SAP
  c. Portal de los clientes
  d. Portal Ryder
  e. Portal 2TS
  
  Escolaridad
  a. Carrera a fin
  

  
  

  
  
  
  
  

  Puesto: Servicio al cliente

• Información Adicional

  Tipo de contrato: Permanente
  Salario: Negociable

  Pais:MEXICO
  Estado o Region: Chihuahua
  Ciudad: Ciudad Juarez